Wie funktioniert es?
Drei Schritte und Ihr Liebster schreibt Ihnen.
Sie melden sich an
Geben Sie die Registrierungsnummer des Insassen ein – wir überprüfen sie live mit dem BOP und zeigen Ihnen seinen Namen und seine Einrichtung, damit die Zahlung immer bei der richtigen Person ankommt. Wählen Sie dann einen Plan.
Insasse fügt uns hinzu
Unser System generiert eine eindeutige E-Mail-Adresse. Der Insasse fügt sie in das Computersystem des Gefängnisses ein, und Anweisungen werden ihm automatisch zugesandt.
Glückliches Texten!
Sie erhalten eine dauerhafte, private Telefonnummer. Sie texten sie einfach wie jeden anderen Kontakt – speichern Sie sie, antworten Sie, fertig.
Die Details
Nach Ihrer Zahlung generiert unser System eine eindeutige E-Mail, die der Insasse in das
Gefängniscomputersystem eingibt. Sobald sie hinzugefügt wurde, werden Anweisungen automatisch gesendet und sie können unbegrenzt Nachrichten an jede Telefonnummer in den Vereinigten Staaten und Kanada senden (gemäß dem
ausgewählten Plan).
Sie erhalten Nachrichten von einer Telefonnummer, die Sie vertrauensvoll speichern können – es ist eine dauerhafte,
eindeutige Nummer, die nur diesem Insassen gehört, solange die Zahlungen auf dem neuesten Stand sind. Antworten Sie einfach, wie Sie es bei jedem anderen tun würden.
Wenn Sie den Insassen nicht erreichen können, um es ihm mitzuteilen, kontaktieren Sie uns und wir können
ihm einen Brief schicken, der erklärt, wie er beginnen kann. Hinweis: Insassen benötigen Zugang zum Gefängniscomputersystem, um den Dienst nutzen zu können.
Nachrichtenzeitpunkt: unser System leitet jede Nachricht innerhalb von Sekunden weiter – aber Corrlinks, das E-Mail-System des Gefängnisses, wendet seine eigene Verarbeitungszeit in jede Richtung an. In der Praxis dauert es etwa 1 Stunde, bis eine Textnachricht den Insassen erreicht, und seine Antworten dauern etwa 1 Stunde, bis sie Sie erreichen. Diese Zeit wird vom Gefängnissystem festgelegt, nicht von uns – nichts geht verloren.
Wer kontrolliert was: Ihre Zahlung ist ein Geschenk von Serviceguthaben an den Insassen.
Der Insasse nutzt die Funktionen von innen – einschließlich der Bestellung von Fotodrucken (sein
Plan muss Fotos enthalten, oder er kann zusätzliches Guthaben verwenden). Als Zahler verwalten Sie die Zahlungen; der Insasse verwaltet die Nutzung.